jack301006 发表于 2012-8-11 03:23

扑克之星(PokerStars)账户被冻结

我想注册论坛下线,然后想把原来的账户名字。改了。于是就发给他们,他们让我提供身份证。账单等。后来我想算了,太麻烦。就用同一台电脑从新注册了个号。现在账户被冻结了。他们要求我还是提供身份证明。然后我就把身份证照下来给他了。大概什么时候有消息呢。都2天了

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后来我发邮件用手机,用的中文。他们过后给我提供这些。这又怎样呢感谢您的来信以及提供相关文件。

我已经将您的文件翻译并转发至直接处理您的案件的专员以采取进一步的审查。

此外,我们仍需要您提供一份公共物业帐单,如水电费,电话费或银行帐单等。该帐单需清晰显示您的姓名,住址以及帐单日期(三个月内)。

我们感谢您的体谅并期待您的回复。
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